I går, 10. september, startet vi opp rute 16 – en helt ny leveringsrute med 4 leveringer i uka. Ruten strekker seg mellom Jaren og Heggenes, og gir enda bedre dekning for våre kunder i området. Du kan sjekke alle detaljer om ruten og leveringstidene i fanen "Våre ruter" på nettsiden vår eller nedenfor.  

Vi i Trollparts er alltid på jakt etter måter å gjøre hverdagen enklere for våre kunder og nå har vi tatt et nytt skritt i riktig retning! Vi har innført et helt nytt og brukervennlig retursystem direkte i vår katalog. Dette gjør at du nå kan registrere returer raskt, smidig og helt uten unødvendige omveier. Slik fungerer det: - Systemet er tilgjengelig for alle kunder som har registrert konto hos oss- Alt du trenger for å logge inn er ditt telefonnummer   Klikk her for å gå til retursystemet   Vi vil snart publisere en videoinstruksjon på YouTube, som tar deg gjennom hele prosessen...

Vi har gleden av å fortelle at rutene 2, 6 og 8 nå får enda flere leveringer. Fra nå av kjører vi 5 leveringsdager i uken i stedet for 4,  det betyr at vi også leverer deler på tirsdager! Dette gir deg som verksted enda mer fleksibilitet og enklere hverdag. Med én ekstra leveringsdag får du raskere tilgang til delene du trenger, slik at du kan gi kundene dine en mer effektiv service. Endringen gjelder fra 18.08, og innebærer at rutene 2, 6 og 8 nå får leveringer mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og fredag. Sjekk ruten din her: [link]

Torsdag 15. august er det rød dag i Polen. Dette medfører endringer for bestillinger fra vår hovedleverandør som er merket med 48 eller 72 timer. For å sikre normal levering må slike bestillinger legges inn senest torsdag 15. august kl. 14:00. Bestillinger som registreres etter kl. 14:00 på torsdagen vil få 2 dagers forsinkelse: - Lokale ruter: levering skjer onsdag i stedet for mandag  - Fjernruter: levering skjer torsdag i stedet for tirsdag Vi anbefaler å planlegge bestillinger i god tid og kontakte oss ved spørsmål eller akutt behov for deler om det oppstår på fredagen. Takk for...

For å gjøre arbeidsdagen enda mer effektiv for verkstedeiere i Oslo, oppgraderer vi nå formiddagsruten – Rute 14 med kortere leveringstider og flere avganger – allerede fra mandag den 11.08. Nye avgangstider: 07:00 – avgang kl. 07:30 10:00 – avgang kl. 10:30 13:00 – avgang kl. 13:30 Med disse justeringene får du delene levert raskere og tidligere på dagen, slik at verkstedet ditt kan jobbe uten unødvendige avbrudd. Ved spørsmål om ruten eller bestillinger, ta kontakt med salgsavdellingen vår.

Viktig info: Endringer i leveringstider pga. pinsemandag - Ruter som normalt har levering på mandag → får levering tirsdag 10. juni - Eksterne ruter som normalt har levering på tirsdag → får levering onsdag 11. juni (Gjelder ruter: Kristiansand, Ålesund, Bergen, Stavanger, Haugesund og Trondheim) Takk for tålmodigheten og god pinse!

Vi er overveldet av interessen! Mer enn 250 nye kundehenvendelser har kommet inn etter lanseringen av kampanjen vår – Konto hos TrollParts- ikke bare for bedrifter. Til alle dere som har fylt ut registreringsskjemaet: Tusen takk for tålmodigheten. På grunn av det høye antallet henvendelser kan det ta litt tid å aktivere kontoene, men våre kundekonsulenter og salgsrepresentanter jobber på spreng for å verifisere og godkjenne alt fortløpende. Vi regner med at alle kontoer blir behandlet i løpet av 2–3 virkedager. Har du ikke registrert deg ennå? Nå kan alle opprette konto hos TrollParts...

for dere! Siden starten av året har vi jobbet med å oppgradere og effektivisere våre interne systemer – blant annet innen bestillinger, verifisering, prisoverslag, fakturering, logistikk og ordrebekreftelser. Målet? Å gjøre hverdagen enklere både for deg som kunde – og for oss i Troll-teamet! Nå nærmer vi oss målstreken, og denne uken gjennomfører vi selve migreringen til det nye systemet. Det kan føre til midlertidige forstyrrelser i enkelte funksjoner, men vi jobber kontinuerlig med å løse eventuelle problemer så raskt som mulig. Vi beklager ulempene dette måtte medføre – og takker...